随着人们物质生活水平的不断提高，居住软环境的改善已经成为提升居民幸福感和满意度的重要议题之一。由上海市房屋管理局物业管理事务中心指导，浦东张江科技型企业博彦科技主办的上海智慧物业平台研讨会于10月25日下午举行，在常态化疫情防控的背景下，围绕住宅小区的安全性、智能化和服务度等社会普遍关注的热点问题，与会专家、企业纷纷献计献策。

      记者了解到，本次研讨会聚焦城市管理数字化转型，以“智慧物业”体系建设推进为抓手，着力破解小区安全、综合执法、物业服务质量、维修资金续筹等物业管理的难点、痛点和堵点问题。

     会上，上海市物业管理事务中心向与会企业介绍了上海市智慧物业的“三目标一生态”。据介绍，在小区道闸、消防等硬件设备实现数字化的同时，上海还将在物业服务、居委管理等方面积极引入数字化手段，通过智能预警、实时监测、数据赋能等手段，构筑以住宅小区为核心的智慧生态体系。

     与会专家表示，在推进“智慧物业”体系建设的过程中，应以居民的实际需求和问题解决为导向，实现政府、市场、社会的三方信息融合和业务联动，形成小区事务处置的智能化管理闭环。同时，为住宅小区的安全有序运行和物业行业的高质量发展提供系统支撑，在居住、出行、社区自治等高品质生活领域可提供数据赋能，推动社区数字化转型，实现生活数字化、治理数字化。

     通过专家讲解、政策解读、企业案例分析、座谈问答等形式，多家物业企业表示将积极参与市房管局智慧物业平台生态建设。会上还透露，下一步，上海将积极引导各物业企业充分应用信息化手段和数字化平台，持续推动物业行业的转型升级，打造以居民获得感、幸福感和安全感为核心的智慧小区生态体系。

     文字 杨珍莹

     责任编辑 邓清元